Patiëntenervaringen

Onze praktijk wordt al drie jaar op rij gewaardeerd met een 9!!

Wij zijn geïnteresseerd in uw mening over onze dienstverlening. Daarom voeren wij een klantervaringsonderzoek uit. Doet u mee?

Na afloop van de behandeling vragen wij of u mee wil doen. Alleen met uw toestemming ontvangt u een uitnodiging per e-mail. Deelname is volstrekt vrijwillig. Als u niet mee wilt doen, heeft dit geen gevolgen voor de behandeling.

QDNA

Het onderzoek wordt uitgevoerd door QDNA. QDNA is een onafhankelijk en gecertificeerd meetbureau. Uw privacy is gegarandeerd goed beschermd.

Anoniem

QDNA nodigt u per e-mail uit voor het invullen van een online vragenlijst. Het onderzoek is volledig anoniem. Wij kunnen niet zien wat u heeft ingevuld.

Vragenlijst

De vragenlijst gaat over de praktijk, de behandelaar en de behandeling. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten.

Wilt u meer weten? Vraag het ons!

Enkele patiëntervaringen:

• Meedenkend en veel ervaring. Vriendelijk en erg geïnteresseerd in wat de klachten zijn en hoe ze zijn ontstaan. Samen kan ze je helpen en geeft ze tips in hoe je zelf aan de slag kunt. Heel fijn.
• Luisterde goed, nam klacht serieus, goed bereikbaar
• We zijn zeer kundig geholpen met de logopedie. Onze dochter is altijd graag naar de logopedie gegaan. Ze voelde zich erg op haar gemak tijdens de sessies. Erg fijn!
• Geduld
• Buitengewoon vriendelijk
• Omgang met mijn kind. Juiste manier van benaderen.
• Begeleiding en geïnteresseerdheid in de mens achter de patiënt
• Het compliment dat ik mijn logopediste wil geven is dat ze naar mijn inziens heel goed mijn mijn kind’s spraakprobleem omgaat. Altijd geduldig en “dingen” uitproberen.
• Ik vind haar super voel me erg op mijn gemak bij haar ze is top
• Trots op je inzet en het behaalde resultaat ik en mijn kind gaan je missen.
• De logopedist denkt verder na dan alleen het “spraak probleem”. Ze heeft ons erg goed geholpen met tips en adviezen voor het kind in totaal
• Fijne bijeenkomsten, voelde me gehoord en serieus genomen
• Ik ben de moeder van de klant en ik ben erg blij met dit bezoek zou ik het aanraden aan mijn andere kennissen uitstekende behandeling en zorg een grote dank aan onze logopediste
• Het was een ontspannen sfeer waarin er goed geoefend werd. Voor mijn zoon elke week weer een feestje om naar toe te gaan.
• Ik ben heel erg tevreden hoe het gegaan is de afgelopen weken! Mijn kind is ook met heel veel plezier naar de logopedie gegaan. En dat vind ik erg belangrijk.
• gezellige nuchtere vrouw met kennis van zaken
• Zeer deskundig!